Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Himles Agilityhall behandler personopplysninger.
Hvem vi er
Himles Agilityhall
Klaseigutua 70
2074 Eidsvoll Verk
E-post: post@himlesagilityhall.no
Hvilke opplysninger vi behandler
Vi kan behandle opplysninger som:
- navn
- e-postadresse
- telefonnummer
- adresse
- betalingsinformasjon
- informasjon om fritreningsabonnement
- informasjon om kursdeltakelse
- meldinger du sender til oss
- bilder/video fra kameraovervåkning på området
Hvorfor vi behandler opplysninger
Vi bruker opplysningene for å:
- administrere fritreningsplasser
- gi tilgang til booking og treningsområde
- administrere kurs og påmeldinger
- sende nødvendig informasjon
- håndtere betaling
- følge opp spørsmål og henvendelser
- ivareta sikkerhet på området
Vipps og betaling
Ved betaling via Vipps eller faktura behandles nødvendige opplysninger for å gjennomføre betaling og administrere abonnementet.
Kameraovervåkning
Området kan være kameraovervåket både innvendig og utvendig.
Kameraovervåkning brukes av hensyn til sikkerhet, kontroll med bruk av området og beskyttelse av bygg og utstyr.
Opptak slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet, med mindre det foreligger en konkret hendelse som må følges opp.
Opptak slettes normalt etter 90 dager.
Hva vi samler og lagrer
Når du besøker nettsiden vår, samler vi:
- Produkter du har sett på: Vi bruker dette til for eksempel å vise deg produkter du nylig har sett på
- Plassering, IP-adresse og nettlesertype: Vi bruker dette til formål som estimering av avgifter og levering
- Leveringsadresse: Vi ber deg om å fylle inn dette, slik at vi for eksempel kan estimere levering før du legger inn en ordre, samt for å sende ordren til deg.
Vi bruker også informasjonskapsler for å holde oversikt over innholdet i handlekurven mens du surfer på nettstedet vårt.
Når du kjøper fra oss, ber vi deg om å gi informasjon, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, kredittkort/betalingsinformasjon og valgfri kontoinformasjon som brukernavn og passord. Vi bruker denne informasjonen til for eksempel:
- Sende deg informasjon om din konto og ordre
- Svar på dine forespørsler, inkludert tilbakebetalinger og klager
- Behandle betalinger og forhindre svindel
- Sett opp din konto for butikken vår
- Overholde alle juridiske forpliktelser vi har, som å beregne avgifter
- For å forbedre våre butikktjenester
- Send deg markedsføringsmeldinger, hvis du velger å motta dem
Hvis du oppretter en konto, lagrer vi ditt navn, adresse, e-post og telefonnummer, som vil bli brukt til å fylle ut kassen for fremtidige ordre.
Som hovedregel oppbevarer vi kun opplysninger om deg så lenge vi trenger dem til de formål som opplysningene er samlet inn til, og vi ikke lenger er lovpålagt å beholde dem. Vi vil for eksempel oppbevare ordreinformasjon i X år av regnskaps- og avgiftsmessige årsaker. Dette inkluderer navn og e-postadresse, samt faktura- og leveringsadresse.
Vi tar også vare på kommentarer og omtaler, hvis du velger å skrive dem.
Informasjonskapsler
Om du besøker vår innloggingsside, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din aksepterer informasjonskapsler. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.
Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.
Innebygd innhold fra andre nettsteder
Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.
Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.
Hvem som har tilgang
Medlemmer av teamet vårt har tilgang til informasjonen du gir oss. For eksempel kan både administratorer og butikkadministratorer få tilgang til:
- Ordreinformasjon, slik som hva som er kjøpt, når det ble kjøpt og hvor det skal bli levert til, og
- Kundeopplysninger som for eksempel navn, e-postadresse samt faktura- og leveringsadresse.
Vår stab har tilgang til denne informasjonen for å hjelpe til med å gjennomføre ordre, behandle refunderinger og gi deg kundestøtte.
Hvem vi deler dine opplysninger med
Om du ber om tilbakestilling av passord vil din IP-adresse tas med i e-post om tilbakestilling.
Vi deler opplysninger med tredjepartsleverandører som hjelper oss med å behandle ordre og levere nettbutikktjenesten; Vipps
Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg
For brukere som registrerer seg på dette nettstedet , lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.
Betalinger
Vi aksepterer betalinger gjennom Vipps. Når betalingen behandles, vil noen av opplysningene dine overføres til Vipps, inkludert informasjon som er nødvendig for å gjennomføre eller behandle betalingen, slik som kjøpesum og betalingsinformasjon.
Dine rettigheter
Du kan kontakte oss dersom du ønsker innsyn, retting eller sletting av personopplysninger vi har om deg.Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.
Kontakt: post@himlesagilityhall.no
